商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
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商品詳細:

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確 認
  • ゲスト June 18, 2020, 3:37 PM

    はじめまして、こんにちは。 首輪とリードの購入を検討しております。 首輪とリードはセット何番になりますか?

    ご返事:

    お客様:


    お世話になっております。

    こちらはsupzakaファッション通販会社でございます。

    お問い合わせを頂きありがとうございます。

    お問い合わせした商品SPZ-945、首輪とリードのセットはセット2です。

    もしこちらが何か出来ることが御座いましたら、

    いつでもメールでご連絡下さいますようお願い申し上げます。

    どうぞ宜しくお願い致します。


    supzaka.com


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  • ゲスト June 1, 2020, 5:25 PM

    振り込みました。メールしたら自分に返ってきてしまいました。

    ご返事:

    お客様:


    お世話になっております。

    先ほどご入金を確認できました、ありがとうございます。

    新型コロナウイルスの影響により、国際発送荷物の集荷または発送、追跡情報の更新がいつもより遅れています、

    商品は発送から到着までは恐らく16~30日or以上ぐらいかかります、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。

    ご了承くださいますようお願い申しあげます。

    商品を発送してからまた連絡させていただきます。

    以上よろしくお願いします。


    supzaka.com


  • ゲスト May 31, 2020, 10:37 AM

    商品が一つしか届いておりません! 郵便局に問い合わせたところもう一つの商品確認できないと言われました。 商品発送済みのメールは来ているのでどこに商品があるのかわかりません

    ご返事:

    お客様:


    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    申し訳ございませんですが、

    新型コロナウイルスの影響により、国際発送荷物の集荷または発送、追跡情報の更新がいつもより遅れています、

    布団カバーとトイレマットは異なる物流方式で輸送となります、

    先ほど確認したところに、もう一つの商品は5月30に中国の香港に移動して、今、日本へ飛んでいます、ご安心ください。

    後10日ぐらいに届けると思います、

    商品の届くまでもう暫くお待ちくださいませ。

    ご迷惑をおかけしました大変申し訳ございません。

    よろしくお願いします。


    supzaka.com


  • ゲスト May 26, 2020, 5:09 PM

    注文して、振り込みしたけど、商品が届きません?商品状態がしりたいです

    ご返事:

    お客様:


    お世話になっております。

    お問い合わせを頂きありがとうございます。

    返信遅くなり申し訳ございません。

    新型コロナウイルスの影響により、国際発送荷物の集荷または発送、追跡情報の更新がいつもより遅れています、

    今商品は発送から到着までは恐らく25~46日ぐらいかかります、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

    商品の届くまでもう暫くお待ちくださいませ。

    ご迷惑をおかけしました大変申し訳ございません。

    よろしくお願いします。


    supzaka.com


  • ゲスト May 22, 2020, 3:13 AM

    こちらは全て正規品ですか?

    ご返事:

    お客様:


    お世話になっております。

    こちらはsupzakaファッション通販会社でございます。

    お問い合わせを頂きありがとうございます。

    弊店の商品は正規会社が生産された品質保証出来る商品になります、ご了承くださいませ。

    もしこちらが何か出来ることが御座いましたら、

    いつでもメールでご連絡下さいますようお願い申し上げます。

    どうぞ宜しくお願い致します。


    supzaka.com


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